Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Bedingungen für die Nutzung von tickets-kaufen.com und den Erwerb von Veranstaltungstickets.
Movement GbR
Birkenweg 6, 65589 Hadamar · Betreiber der Plattform tickets-kaufen.com.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von tickets-kaufen.com durch Ticketkäufer sowie ergänzend für die technische Abwicklung von Ticketverkäufen. Für registrierte Veranstalter gelten zusätzlich die Veranstalterbedingungen.
2. Rolle von tickets-kaufen.com
Soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, wird die Veranstaltung vom dort benannten Veranstalter im eigenen Namen angeboten. Der Veranstalter ist Vertragspartner des Käufers für die Veranstaltung. tickets-kaufen.com stellt die technische Ticketing-, Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Einlass- und Abrechnungsplattform bereit und wickelt die Ticketbestellung im Auftrag des Veranstalters ab.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung eines Events ermöglicht die Abgabe einer Bestellung. Der Käufer wählt Tickets und Zahlungsart, prüft seine Angaben und gibt die zahlungspflichtige Bestellung über den entsprechend gekennzeichneten Bestellbutton ab.
4. Preise und Gebühren
Vor Abgabe der Bestellung werden Ticketpreis und zusätzlich anfallende Gebühren transparent ausgewiesen. Maßgeblich ist der unmittelbar vor dem Absenden angezeigte Gesamtpreis.
5. Zahlung
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Zahlungen werden der jeweiligen Bestellung und Veranstaltung zugeordnet. tickets-kaufen.com kann die Zahlungsabwicklung technisch übernehmen und vereinnahmte Beträge im Rahmen der Veranstaltungsabrechnung dem jeweiligen Veranstalter zurechnen. Bei Banküberweisung kann die Ticketbereitstellung vom bestätigten Zahlungseingang und der eindeutigen Zuordnung abhängen.
6. Ticketbereitstellung
Tickets werden elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt oder über einen sicheren Abruf bereitgestellt. Der Käufer ist für eine erreichbare E-Mail-Adresse und die Verfügbarkeit seines Tickets beim Einlass verantwortlich.
7. Ticketgültigkeit und Einlass
Jeder Ticketcode darf nur im vorgesehenen Umfang genutzt werden. Bereits verwendete, stornierte, erstattete, manipulierte oder für ein anderes Event bestimmte Codes können beim Einlass abgewiesen werden.
8. Widerruf
Bei Tickets für Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Termin oder Zeitraum kann nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Ob dies im Einzelfall gilt, richtet sich nach Art der Veranstaltung und den gesetzlichen Voraussetzungen.
9. Storno, Erstattung und Änderungen
Storno- und Erstattungsansprüche richten sich nach dem Veranstaltungskaufvertrag, den gesetzlichen Vorschriften sowie den Angaben des Veranstalters. Bei Absage oder wesentlicher Änderung werden Käufer informiert, soweit die erforderlichen Kontaktdaten vorliegen. Erstattungen und Rückbelastungen werden der jeweiligen Veranstaltung zugeordnet und bei der Veranstalterabrechnung berücksichtigt.
10. Pflichten und Abrechnung des Veranstalters
Der Veranstalter ist für Richtigkeit und Rechtmäßigkeit seiner Eventangaben, Preise, Veranstaltungsdurchführung, erforderliche Genehmigungen sowie steuerliche und sonstige gesetzliche Pflichten verantwortlich. Abrechnung, Auszahlung, Rückbelastungen und die dafür erforderlichen Stammdaten richten sich ergänzend nach den Veranstalterbedingungen.
11. Missbrauch
Manipulation von Tickets, Umgehung von Sicherheitsmechanismen sowie unbefugte Nutzung von Verkäufer- oder Scannerzugängen sind untersagt. Zugänge können zum Schutz der Plattform und anderer Nutzer gesperrt werden.
12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Für die Durchführung einer Veranstaltung und veranstaltungsbezogene Leistungen ist grundsätzlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich, soweit tickets-kaufen.com nicht selbst ausdrücklich als Leistungserbringer ausgewiesen ist.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
September 2026
Die endgültige Fassung ist vor dem öffentlichen Produktivstart mit dem tatsächlichen Gebühren-, Zahlungs- und Vertragsmodell abzugleichen.